Молодая девушка прилетает из шумного Токио в тихую деревню, чтобы навестить бабушку и дедушку. Сначала всё кажется обычным — уютный дом, запах пирогов, привычные улыбки. Но постепенно она замечает необъяснимые вещи: старики ведут себя странно, перешёптываются, прячут что-то в подвале.
Однажды ночью любопытство берёт верх, и она спускается вниз. То, что она видит, леденит кровь: в углу сидит связанный человек с зашитыми веками, губами и ушами. Бабушка с дедушкой оказываются вовсе не теми добрыми людьми, какими она их помнила.